¿Qué tipos de planes de comidas están disponibles?
Contamos con planes de 5 y 7 días, con opciones de 2 o 3 comidas al día, además de un plan más ligero de 5 comidas por semana.
¿Cómo funcionan las suscripciones de comidas?
Las entregas se realizan los lunes en el área metro y los martes en el resto de la Isla. Te enviaremos una notificación con la hora estimada de entrega.
Tu suscripción se renueva automáticamente cada semana, pero puedes pausarla, modificarla o cancelarla en cualquier momento.
¿Cómo se obtienen los ingredientes?
Nos asociamos con agricultores y proveedores locales para seleccionar ingredientes frescos y de alta calidad, escogidos por su sabor y valor nutricional.
¿Qué pasa si no estoy en casa durante la entrega?
No hay problema. El día de la entrega te enviaremos un mensaje con la ventana estimada de entrega.
Si no puedes recibir tu orden durante ese horario en la dirección establecida, puedes comunicarte con nosotros para solicitar un cambio de hora o de día de entrega. Así podemos mantener tu orden refrigerada hasta que pueda ser entregada en perfecto estado.
¿Puedo pausar o cancelar mi suscripción?
Sí. Puedes pausar, cancelar o modificar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil en línea, siempre que lo hagas con al menos dos días de anticipación a tu próxima fecha de entrega.
¿Qué pasa si tengo restricciones o preferencias dietéticas?
Por el momento, no podemos modificar los platos para cumplir con dietas específicas, como bajo sodio, vegana o vegetariana. Sin embargo, estamos trabajando en nuevos planes diseñados para atender distintas necesidades alimentarias.
Para preferencias personales, podemos realizar acomodos razonables dentro de nuestros menús actuales, siempre que nos permitan mantener la calidad de cada plato.
¿Cómo puedo personalizar mi plan de comidas?
Por ahora, no es posible personalizar tu plan directamente, pero estamos trabajando activamente para incorporar nuevas alternativas, incluyendo opciones vegetarianas, veganas, bajas en carbohidratos, altas en proteínas, sin gluten y alternativas para el manejo de alergias.